云服务器（Elastic Compute Service，简称ECS）是一种简单高效、处理能力可弹性伸缩的计算服务， 帮助您快速构建更稳定、安全的应用，提升运维效率，降低IT成本，使您更专注于核心业务创新。
用户可根据不同需求，自由选择CPU、内存、数据盘、带宽等配置，还可随时不停机升级带宽，1分钟内停机升级CPU和内存， 支撑业务的持续发展。99.95%的高可用性，为业务的稳定运行提供保障。众高云云服务器目前提供华南、华北、西南、华中及香港、 美国等个地域，充分满足电信、联通、移动等不同网络、不同地域的用户的业务需求。
- Q什么是弹性云服务器？
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A
弹性云服务器是基于若干台服务器或集群通过相关技术进行资源整合，通过云端控制平台按需生成相关主机资源， 每台云服务器都有完全的控制权限，可根据用户需要配置环境，操作与独立主机没有区别。 云服务采用分布式存储，免费备份服务， 按需购买，可实现平滑升级，具有高性价比、高安全性、高灵活性。
- Q弹性云服务器可以灵活扩容，按需购买吗？
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A
可以。众高云弹性云服务器按需购买，可单独扩容CPU、磁盘、带宽等。
- Q弹性云服务器可以增加独立IP地址吗？
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A
可以。众高云弹性云服务器部分机房（智能多线/电信机房/亚洲双线机房）支持增加独立IP地址，380元/个/年。
- Q网站数据丢失了，还能恢复吗？
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A
众高云弹性云服务器数据实时保存4份，即使同时损坏3份也不会导致数据丢失。同时系统每7天左右进行一次云备份。 对于误删除的数据，用户可以在控制面板自行恢复系统数据至上次的备份，同时可以单独挂载备份盘恢复部分数据。
- Q弹性云服务器与套餐云服务器有何区别？
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A
弹性云服务器是我司研发的第三代云服务器系统，比第二代套餐云服务器的优势主要有：购买更灵活(可随时自由升级、降级)、 可靠性更高（故障率更低）、支持热迁移、arp防护、内网、多重备份等更多新功能，适合对稳定性要求更高，对价格不是特别敏感的中高端客户。 第二代套餐云服务器的IO更快(不需要同时写4份数据)，在同等高配置的情况下价格比弹性云要便宜，适合于对稳定性要求不是特别高但是要求价格便宜的客户群, 同时套餐云服务器也适合于对磁盘使用量特别大和对免备案机房有需求的客户。
- Q我不懂技术可以购买你们的云服务器吗？
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A
可以的，我们提供“网站管理助手”和强大的控制面板，可以如虚拟主机一样简单地使用我们的云服务器。但如果您不太懂技术， 建议使用我们推荐的带sqlserver+网站管理助手的操作系统模板，不要使用纯净版和linux系统，否则可能操作起来比较困难。
- Q市场上有很多提供云计算的服务商，如何辨别真伪？
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A
目前国内有很多提供“云服务器”的公司，但绝大多数是将一台大硬盘、大内存的物理服务器通过虚拟化技术分割后卖给客户，实际上就是VPS。 VPS跟云服务器在使用方面基本完全一致，所以很多时候客户感知不到。但VPS跟真正的云服务器比起来，在容灾、故障迁移、弹性扩展方面有明显差距。 国内目前只有阿里云、众高云、华为云等少数几家公司是提供真正的云计算，客户在购买前可以问服务商以下问题即可判断是否是真的云计算：
A.存储方面你们是使用本机存储还是分布式存储？ 当我的云服务器(VM)所在的物理服务器发生硬件故障（如主板损坏）的时候， 能不能在5分钟之内将我的云服务器切换到其他备用节点并恢复服务？
B.是否支持热迁移？ 因原集群的负载过高，需要迁移到新集群的时候，是否可以不停机热迁移，IP是否不变？ 物理计算服务器日后肯定有升级换代的情况，在物理服务器维护的时候是否会导致我的云服务器中断？
C.我需要10台云服务器，这10台主机之间是否有内网相联？是否是私有内网？
D.能随时扩容内容、扩容硬盘、增减带宽吗？扩容的时候是否需要迁移服务器、中断多长时间？
众高云的云服务器使用分布式存储，支持故障快速切换，支持热迁移，集群热迁移不需要停机，IP不变。 物理服务器升级维护不会导致云服务器中断，默认支持私有内网互联，更加快速、安全。可以随时对内存、带宽、CPU进行升级或降级， 硬盘可以随时升级扩容（硬盘不能减小容量）。扩容的时候不用迁移服务器集群，只需要重启一次，中断1分钟左右。